1.要有预备 - 理解在项目标各个阶段在需求晓得些什么，要预备哪些方案。
  2.熟知客户 - 做出分外的高兴，以理解他们的营业。预备/研讨和提出题目。
转达倡议/定见给客户，不但是悄然默默地坐在集会中。
指导客户去考虑塑料托盘物流计划 - 通知他们应该做什么。
专业化 - 这包罗像样的，称职的，牢靠的，老实，体恤，恭敬，积极的，支撑，等等。
树立干系 - 真正实验和理解同在一同事情的人，像看待好朋侪一样去恭敬他们。
有精良的谛听本领，在作出任何倡议之前，确保在真正理解客户的题目和本人的观念。
讯问许多的题目！
  3.理解客户的外部办公室政治，理解到是什么鼓励他们做这个，及项目标影响力的涉及范畴。
有精良的相同本领，包罗行动，非行动上，及书面表达。
要有记载 - 这证实在不断在谛听客户和并了解他们，这就使得在在分开客户后让他们愈加支撑在的来由。
这些仅仅是作为一名胜利参谋的局部技艺，不幸的是，假如不具有以上前提，项目是难完整施行胜利的。
  4.什么是完整胜利？他们可以完成客户延聘他们做的使命，但仅此罢了。比如说，一个客户延聘了参谋，写了四份陈诉，参谋出去听取了客户需求什么，然后写陈诉实时供应了陈诉。但在写书面陈诉前，或许参谋没有问很多题目，大概要餍足统一目的有大概有更好或更有用的方法。别的，参谋大概并没有问这些陈诉怎样顺应团体营业流程程，而企业外部的营业操纵大概会是别的一套形式，参谋大概要可以供应更多的代价给客户。反过去，客户大概请求参谋为他们做更多的事情。对本作者来说，在开端，参谋就需求提出要客户到场，并托付给客户更多的代价.作为司理，本作者晓得本作者的任何一个参谋，假如他们被客户频仍地请求连续留在客户端处理题目，他们将会怎样处理。
本作者置信，征询技艺在塑料托盘供给链项目中更为紧张。有人会说，它的一切有关范畴的专业学问，固然范畴的专业学问很紧张，然则假如参谋差别意与客户分享他们的专业学问，即使专业学问有利于客户，但照旧杯水车薪的。本作者偶然会听到客户反应他们同参谋协作订定了一个完好的方案，但参谋听后，与他们分享了其他方面的经历，然后呢，参谋又订定了一个差别/更好的倡议的方法来完成客户的目的，客户听后尤为赞扬。在倒霉的一壁，一个处理计划大概会很好得以完成，但参谋并没有效恰当文件来记载，并将学问转移到客户端，然后客户端大概就没法完成施行这个处理计划。因而，征询技艺黑白常紧张的。以是，关于本作者本人的团队，本作者们会活期增强这些技艺，如许才干为本作者们的客户供应最好的效劳。