肯定塑料托盘物流效劳程度的一个盛行办法是将竞争敌手的效劳程度作为标杆。但仅仅参照竞争敌手的程度是不敷的，由于很难判定对方能否很好地驾驭了主顾的需求并会合力气于精确的塑料托盘物流效劳要素。
    这种缺乏能够经过分离细致的主顾观察来补偿，后者可以提醒种种塑料托盘物流效劳要素的紧张性，有助于消弭主顾需求与企业运营情况之间的差距。肯定塑料托盘物流效劳程度有多种办法，以下四种最具参考代价：
①依据主顾对临时缺货的反响来肯定塑料托盘物流效劳程度；
②本钱与收益的衡量；
②朋C剖析与帕累托定律
顾容对缺货的反响
    出产商的主顾包罗种种中心商和产物的终极用户，而产物平日是从批发商处转销到主顾手中，因而，出产商常常难以判别缺货对终极主顾的影响有多大。比方，出产商的废品堆栈中某种产物识货并纷歧定意味着批发商也同时缺负。批发关键的塑料托盘物流效劳程度对贩卖影响很大，为此，必需明白终极主顾对缺货的反响形式。某种产物缺货时，主顾大概购置同种品牌差别规格的产物，也大概购置另一品牌的同类产物，大概痛快换一家市肆去购置。在产物同质化偏向日益显着的本日，主顾“非买它不行”的征象曾经越来越稀有，除非主顾坚决地以为这种产物在质量或价钱上显着优于其替换种类。
    出产丙的塑料托盘物流效劳计谋紧张的一点是包管终极主顾能便当、实时地理解和购置到所需的商品。对批发关键的存眷使出产高调解订货周期、供负餍足宰、运输等环节。